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新着情報

2020/06/25 重要】新型コロナウイルスの影響による発送遅延につきまして

 

この度はたかなべギョーザオンラインショップをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。


また、お届けまでに長らくお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。

 

現在、テレビ放送に加え新型コロナウイルスの影響でご注文が集中した為に
出荷作業に遅れが生じております。

 

また、全国的にテイクアウトお取り寄せの需要が大変高まっており
容器資材などの欠品が相次ぎ、その為に弊社も影響を受けております。

一部代替品で対応をしておりますが、お客様には商品の納期につきまして
大変ご迷惑をお掛け致しております。

 

商品の到着を楽しみにお待ち頂いている中、発送が遅れる可能性があることを
深くお詫び申し上げます。

 

1日でも早くお届けできるよう、毎日スタッフ全員で商品をお包みしております。
何卒、ご容赦の程宜しくお願い申し上げます。

2020/05/03 お知らせ】クレジットカードのご利用ができるようになりました

 


本日よりお支払方法で【クレジットカード】がご利用できるようになりました。
大変お待ちいただき誠に申し訳ございません。

ご利用いただけるカードは下記の通りです。

(VISA・MASTER・JCB・AMEX・DISCOVER・DINERS)

ご注文フォームよりお進み頂き、クレジットカードをご選択下さい。

2020/04/21 【新着】商品販売再開のお知らせ

 

TV番組でご紹介いただいて以来、大変多くのご注文をいただきありがとうございます。

 

再販売につきましても品切れによりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

 

再度多くのお客様からのご要望を頂き

【6月下旬~7月上旬ころのお届け】【1ヵ月以内でのお届け】ということで販売を再開させていただきます。

 

お待ちいただいたお客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして

誠に申し訳ございませんでした。

 

1個1個を手作業にてお作りさせて頂いております為、

再度お届けまでにお待ちいただきます事をご容赦下さいませ。

1日でも早くお届けできます様、スタッフ一同心を込めてお作りさせて頂きます。

 

どうぞ、皆様からのご注文を心よりお待ち申し上げております。

 

2020/04/16 ◎当店からのメールが届かないお客様へ

現在、一部ソフトバンク端末をお使いのお客様に
当店からのご連絡メールが届かないという事象が発生しています。
お手数でございますが、ご不明な点がございましたら当店へお電話をお願い致します。

 

お問合せ時間:火~日 10~21時
定休日:月曜日

電話番号:0983-22-2531

 

ご注文の確認やお振込み先のご案内などお電話にてお伝えさせて頂きます。

 

また当店からのメールは全て 下記のアドレスからご送付させていただいております。

■送付元アドレス
shop@takanabe-gyoza.com

 

大変恐れ入りますが、指定受信等のセーフリストにご追加をいただけますよう
よろしくお願い申し上げます。

2020/04/10 商品お届けの予定について

お客様各位

当初予定しておりました商品お届けの時期につきまして、誠に勝手ではございますが

下記のように変更させていただきたいと思います。

 

3/31ご注文分・・・3週間から1か月程

4/1ご注文分・・・1か月から1か月半程

 

毎日出荷をさせて頂いておりますが、一つ一つが手作業のため予想を大幅に超える時間を要しており、出荷が遅延しております。せっかくいただきましたご縁を大切にするためにもスタッフ一同全力で出荷をさせて頂きます。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしておりますが何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

有限会社たかなべギョーザ

代表取締役 武末哲治

2020/04/02 当店からのメールが届かない場合の対応例

当店からのメールが届かない場合、お客様の迷惑メール設定で以下の
メールを受信許可リストに入れると受信できる場合があります。

shop@takanabe-gyoza.com

たかなべギョーザ オンラインショップ
現在のページを携帯やスマートフォンで見る場合、QRコードを読み込んでください。

ご注文の流れ

 ご注文
「カートに入れる」ボタンをクリックすると「ショッピングカート」に数量と金額が表示されますので「レジに進む」ボタンをクリックしてください。
 お客様情報
会員でログインしていない場合はログイン画面が表示されます。会員登録をお願いいたします。登録後、カートへ進んでください。「ゲスト購入」も可能です。
 ご注文内容のご確認
お届け先の指定やお支払い方法等をご入力いただきましたら、内容をご確認の上、「注文する」をクリックしてください。当店より受付確認メールが自動配信されます。
 入金・発送
当店で入金確認ができ次第、入金確認メールを配信するとともに商品の発送準備を進め、発送が完了しましたら、メールでお知らせいたします。

ショッピングガイド

 お支払いについて
・クレジットカード
・銀行振込(入金確認後に発送)
・代金引換(代金引換は現金のみの対応)

・振込先銀行口座
宮崎銀行
高鍋支店
口座種別:普通
口座番号:146482
口座名義:有限会社たかなべギョーザ

 返品・交換について
商品不良以外は、返品、交換はできません。
商品到着後2日以内にご連絡ください。

返品の場合は、お客様の方での送料負担が発生いたします。
返品送料は往復分となります。
 送料について
配送業者は下記の通りです。
¥ 6,000円以上お買い上げいただきますと送料無料になります。
 配送について
たかなべギョーザ オンラインショップ
〒 884-0001
宮崎県児湯郡高鍋町657
 0983-22-2531
 営業時間

・ネットでのご注文は24時間受け付けております。
・お問い合わせは、お問い合わせフォーム メール お電話で受け付けております